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我们非常愿意为你们
提供高品质
优设计的产品和有情谊的服务
这是一种天性使然的默契
我们是一家人
因为在这里
谱写的
是关于我们的
也是关于你们的不将就故事
从这今天开始,一切都不平常

客户服务

愿景/vision

成为一个受尊重的国际品牌

很多品牌可以赢得市场,但未必能够赢得尊重。
虽然利润如同空气和水,是我们生存的要素,
但是对行业和社会的贡献才是我们的追求和价值所在。

使命/mission

让更多人享受品质生活

我们始终致力于打造富有质感的生活方式。
我们创造令人惊艳的产品,提供贴心的服务,
持续提高用户使用家具的幸福度,让用户享受更优质的幸福生活。

价值观/values

本分

我们不被外界压力和诱惑所左右,回归初心,
坚持做正确的事情,并把事情做正确。
我们本着不赚人便宜的态度与他人合作,
实现共赢。面对问题,
我们首先求责于己,主动担当。

不将就

凑合也可以活,不将就却可以精彩地活。
不将就是一种信仰,是把每一件寻常事,
做到不寻常为止;是从不相信定论,
让每一个既定的极限变成历史,
创造下一个奇迹。

开放

开放对我们而言,是天性根植于基因。保持
学习,而不固步自封,我们才能不忘初心;
善于拥抱变化,知道什么是好,
我们才能走得更远。明天是未知的,
我们愿意与任何怀抱同样理念的伙伴一起,
创造无限可能。

热爱

我们因热爱聚集于此,这是不将就的默契使然。
把事情做好,不仅仅是依照某种规范,
而是发自内心的热爱。
热爱是把工作变成事业的唯一驱动力。

相信

很多伟大的实现,最初都是一个看似不可能
的想法。在“相信而看到”和“看到
而相信”之间我们选择前者。
我们相信我们能做出不一样的事情,去影响甚
至改变这个将就的世界。这不是好高骛远
或信口开河,而是向梦想进军的信念和勇气。
能提供的/Can provide

沟通

沟通交流确定家具风格以及定位,
客服会为您全程跟踪讲解。

方案确定

设计出最具合作最具性价比的方案。
(1)您的专属设计师一对一服务;
(2)方案修改到满意为止 ;
(3)颜色、材料、布料可供定制。

无忧质保

苏木轩承诺在三年之内,
对需要维护的产品实施免费维护。





退换货

如果您在收到货物后30天内发现有质量问题
(非人为、无使用)需退换货者,
经确定我们无条件接受退换货,
并负责相关费用。

物流运输

贴心打包,认真封箱
大型家具木架固定
小件顺风,大件物流运输。

上门服务

如果您在收货、安装使用时遇到什么问题,
在72小时内电话及时联系我们,
我们可随时提供专业指导和相应的服务。
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